Trocas e Devoluções

Aqui você encontra as informações sobre a Política de Troca e Devolução do Atacadão Rodrigues.

 

Nosso objetivo é garantir sempre a sua satisfação nas compras realizadas em nosso site. Nessa seção você encontra as informações necessárias dos procedimentos em caso de troca ou devolução de produtos comprados na nossa página www.atacadaorodrigues.com.br .

 

A política de troca e devolução foi feita para você esclarecer os seus direitos e deveres com base no Código de Defesa do Consumidor.

 

 

• Limite de tempo para pedir uma troca ou devolução pelas seguintes razões

 

Arrependimento da compra.

 

Após o recebimento do produto, você tem até 7 dias, amparo legal no Código de Defesa do Consumidor, para pedir o reembolso caso seu produto ainda esteja sem uso e acompanhado das embalagens originais.

 

Produto com defeito.

 

Todos os produtos que são comercializados pelo Atacadão Rodrigues possuem garantia de 3 meses. Caso você tenha recebido o seu produto com alguma falha ou defeito, comunique rapidamente ao Atendimento ao Cliente Atacadão Rodrigues através dos telefones (51) 998871767 ou por e-mail: cabrais.atacado@outlook.com.

 

 

• Possibilidade de Devolução

 

 

Nos artigos que sejam adquiridos conforme se apresentam na vitrine virtual do Atacadão Rodrigues faz a devolução total, apenas na primeira devolução e para o serviço de entrega econômica. O estorno do valor é realizado na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente.

 

Para o serviço de entrega, o valor do frete somente será devolvido nos casos de defeito do produto.

 

 

O cliente só pode efetuar uma única vez a devolução do produto. Caso queira devolver o mesmo produto novamente, o Atacadão Rodrigues não se responsabiliza pelo custo do frete.

 

 

• Limite de tempo para restituir o valor

 

Pagamento no Cartão: o estorno do valor no seu cartão de crédito será visualizado em até 30 dias após a finalização da devolução pela operadora do cartão.

 

Pagamento em Boleto: o estorno do valor será feito na conta bancária do titular do CPF ou CNPJ cadastrado para a referida compra. Não há a possibilidade de depósito em outro CPF ou CNPJ. Este depósito será visualizado no prazo máximo de 7 dias úteis, dependendo da instituição bancária.

 

 

• Possibilidade de Troca

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Prazo de 7 dias para a troca dos produtos comprados em nossa página www.atacadaorodrigues.com.br

 

• Estado do produto para Devolução ou Troca

 

O produto deve ser devolvido na sua embalagem original com todo o material que o acompanhou na entrega (manual de instruções, acessórios e nota fiscal). Quando o produto devolvido chega ao nosso Centro de Distribuição, é feito um controle do departamento operacional da empresa. O produto para troca ou reposição do valor só será liberado após aprovação da nossa operação Logística e poderá levar até 15 dias úteis.

 

Caso seja identificada alguma violação do produto, o mesmo será devolvido ao remetente sem comunicação prévia.

 

 

• Política de entrega -  prazo mínimo de entrega é 1 dia; prazo máximo é de 50 dias, desde o momento da confirmação do pedido.

• Métodos de pagamento disponíveis no site - Cartão de Crédito, Boleto e Pix.

• Detalhes de contato – Telefone/ WhatsApp (51) 998871767. E-mail: cabrais.atacado@outlook.com